Devoteam – Mobilité interne : l’apport des compétences discrètes

Remazeilles, François-Benjamin – Devoteam – IAI-AWARDS 18-19

Identification de l’organisation

Secteur d’activité = Information et communication (Services et conseils) – Taille de l’organisation = Très grande organisation (plus de 3 000 salariés ou équivalents) – Catégorie 2 – Votre organisation commercialise principalement du service, du conseil.

L’initiative

Fiche N°315

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Mobilité interne : l’apport des compétences discrètes

L’empreinte digitale d’un collaborateur est évidemment fonction de son rapport au travail et à son entreprise mais aussi (surtout) à son rapport à lui-même.

En s’appuyant sur des outils d’analyse sémantique, il n’est donc pas surprenant que ces personnes soient plus facilement identifiables dans le cadre d’une mobilité qu’une personne qui estime que son travail doit être reconnu par ses pairs et son manager plutôt que par lui-même.

Pour éliminer ce bruit et ces biais cognitifs, nous cherchons à doter la fonction RH de nouveaux outils pour cartographier le « moi » de chaque collaborateur (au sens freudien) et en particulier leurs compétences dites « discrètes » (rapport à l’équipe, à la hiérarchie, au travail, diplomatie, sens du service…).

Plutôt qu’une analyse des compétences acquises, notre approche s’appuie sur une cartographie des « moi ». Cette cartographie nous permettra ensuite de créer des regroupements de personnes en fonction de critères de rapprochements pour privilégier la stabilité ou l’explosivité créative par exemple.

PHRASE CHOC = « Mobilité interne : l’apport des compétences discrètes » apporte une vue différente, plus durable, plus solidaire, plus éthique

Détails sur son positionnement

La vue exécutive est plutôt Stratégique : influence l’ensemble de l’organisation plusieurs années – L’initiative est plutôt : une idée, un concept, un projet de création (avec un délai aléatoire) –
Les apports majoritaires de l’initiative aux enjeux de l’organisation sont couvert à :

aux besoins de qualité et de sécurité : 50 %
aux cultures et individus de l’organisation : 80 %
aux besoins de conformité et de confiance : 50 %
à la capacité d’innovation : 50 %
aux structures organisationnelles : 70 %
à la performance de l’organisation : 80 %

L’initiative est plutôt : Des services, offres, outils qui développent, harmonisent des usages, améliorent des comportements d’usage,

Familles d’informations couvertes par l’initiative

Cette initiative couvre principalement :

L’information engageante =
L’information patrimoine =
L’information structurante = Oui
L’information sensible = Oui
L’information personnelle = Oui
L’information contributive = Oui
L’information bruyante =

Portée de l’initiative

Et les personnes qu’elle touche sont surtout :

Des exécutifs = moins de 25%
Des Experts = de 25% à 49%
Des Utilisateurs = de 75% à 100%

Cette fiche est un résumé exécutif de l’initiative d’un nommé au concours des IAI-Awards 1819. C’est à partir de cette base que les participants au concours sont accompagnés en mode de co-mentorat jusqu’à la fin des Awards (9 mai 2018). Plus d’information :
www.IAI-Awards.org ou www.gouvinfo.net.

Acuity Solutions – Solution globale pour fédérer & maîtriser ses lignes de produit

GREUGNY, François – Acuity Solutions – IAI-Awards 18-19

Identification de l’organisation

Secteur d’activité = Informatique (Edition de solution logiciels) – Taille de l’organisation = Petite organisation (entre 1 et 49 salariés ou équivalents) – Catégorie 1 – Votre organisation commercialise principalement des solutions techniques, des produits, des logiciels, du matériel.

L’initiative

Fiche N°283

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Solution globale pour fédérer & maîtriser ses lignes de produit

Steve Jobs disait « Vous devez définir dans un premier temps l’expérience client à créer et ensuite travailler sur la technologie – pas l’inverse. » L’UX amène à caractériser son produit fini suivant une multitude de variantes. Transposé au monde industriel, les méthodes et outils pour optimiser ce changement de paradigme entre souhait/requis et pièces mécaniques devient un vrai challenge obligeant les métiers, souvent dirigés en silos, à travailler main dans la main autour d’un référentiel de données et de processus commun.

Notre initiative est en plein coeur de l’entreprise car elle capture (entre autres) les motivations et enjeux du marketing, du commerce et les études/industrialisations pour alimenter ensuite les systèmes de qualité, production et après-vente

PHRASE CHOC = « Solution globale pour fédérer & maîtriser ses lignes de produit » fait gagner de l’argent, du temps de la qualité

Détails sur son positionnement

La vue exécutive est plutôt Opérationnelle : influence directement la façon dont les utilisateurs de l’information vont travailler – L’initiative est plutôt : une offre ou un ensemble de service (disponible pour ses clients ou usagers) –
Les apports majoritaires de l’initiative aux enjeux de l’organisation sont couvert à :

aux besoins de qualité et de sécurité : 50 %
aux cultures et individus de l’organisation : 10 %
aux besoins de conformité et de confiance : 60 %
à la capacité d’innovation : 40 %
aux structures organisationnelles : 70 %
à la performance de l’organisation : 60 %

L’initiative est plutôt : Des services, offres, outils qui développent, harmonisent des usages, améliorent des comportements d’usage,

Familles d’informations couvertes par l’initiative

Cette initiative couvre principalement :

L’information engageante = Oui
L’information patrimoine =
L’information structurante = Oui
L’information sensible = Oui
L’information personnelle =
L’information contributive =
L’information bruyante =

Portée de l’initiative

Et les personnes qu’elle touche sont surtout :

Des exécutifs = Moins de 25%
Des Experts = Moins de 25%
Des Utilisateurs = De 25% à 49%

Département des alpes Maritimes – Hacktivons la donnée publique dans la collectivité !!

DERAY, Jean-Marie – Département des Alpes Maritimes – IAI-AWARDS 18-19

https://youtu.be/z0J_32zUl6Y

Identification de l’organisation

Secteur d’activité = Secteur public et enseignement – Taille de l’organisation = Très grande organisation (plus de 3 000 salariés ou équivalents) – Catégorie 3 – Votre organisation éventuellement utilise ces solutions, produits, logiciels, et s’appuie sur ces services, ou conseils.

L’initiative

Fiche N°400

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Hacktivons la donnée publique dans la Collectivité !!

Cette initiative tend à développer une gouvernance des données au sein de la Collectivité (obligations réglementaires et rattachement de la gestion de la Data au sein d’une cellule de pilotage et de support de la stratégie numérique ), à renforcer la maturité sur le sujet et faire comprendre les opportunités envisageables, tant en interne qu’en externe au travers de l’OpenData. Elle tend également à développer une acculturation nécessaire aux collaborateurs dans une structure plutôt hiérarchique et cloisonnée. « Hacktivons » a comme objectif à 3 ans de poser les bases d’une gouvernance de la donnée dans la Collectivité au travers d’une équipe coordonnée sur l’ensemble des règles autour de la donnée, qu’elles soient liées à la qualité, à la réglementation, au cycle de vie de la donnée… Ce comité d’experts et de décision sera mis en place afin de définir une cohérence globale et permettre le déploiement de projets notamment d’Open Data à des fins d’innovation

PHRASE CHOC = « Notre/votre organisation va améliorer sa gouvernance d’ensemble grâce à « Hacktivons la donnée publique dans la collectivité !! »

Détails sur son positionnement

La vue exécutive est plutôt Stratégique : influence l’ensemble de l’organisation plusieurs années – L’initiative est plutôt : une démarche en cours ayant pour vocation de transformer et faire évoluer l’organisation (dans la durée) –
Les apports majoritaires de l’initiative aux enjeux de l’organisation sont couvert à :

aux besoins de qualité et de sécurité : 73 %
aux cultures et individus de l’organisation : 99 %
aux besoins de conformité et de confiance : 80 %
à la capacité d’innovation : 82 %
aux structures organisationnelles : 88 %
à la performance de l’organisation : 90 %

L’initiative est plutôt : Une organisation spécifique composée de personnes, d’instances, de comités, de processus,

Familles d’informations couvertes par l’initiative

Cette initiative couvre principalement :

L’information engageante =
L’information patrimoine =
L’information structurante = Oui
L’information sensible = Oui
L’information personnelle = Oui
L’information contributive = Oui
L’information bruyante =

Portée de l’initiative

Et les personnes qu’elle touche sont surtout :

Des exécutifs = de 75% à 100%
Des Experts = de 75% à 100%
Des Utilisateurs = de 75% à 100%

Stéphanie FERRER BLANCO – AI : Archivage Intelligent , pour une protection des données

Ferrer Blanco – Derdar, Stéphanie – IAI-AWARDS 18-19

Identification de l’organisation

Secteur d’activité = Santé humaine et action sociale, hébergement médico-social – Taille de l’organisation = Grande organisation (entre 500 et 2 999 salariés ou équivalents) – Catégorie 3 – Votre organisation éventuellement utilise ces solutions, produits, logiciels, et s’appuie sur ces services, ou conseils.

L’initiative

Fiche N°289

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AI : Archivage Intelligent , pour une protection des données

Gérer les flux informationnels tout en assurant la qualité et la sécurité des données : douce utopie en milieu hospitalier ? Toujours pensé en silo, les données médicales et administratives circulent désormais dans le même système d’information. Certain processus métier identifie le partage de ces deux types de données mais leur conservation a été laissée à plus tard …

L’initiative vise à fournir aux professionnels un outil fiable pour la production, traitement et conservation des données en lien avec le code des Archives Publiques, Code de la Santé et RGPD.

La qualité et la structuration des données en vue de recherches futures mais aussi pour valeur probante sera partie prenante de ce projet

PHRASE CHOC = « Avec AI : Archivage Intelligent , pour une protection des données », les processus métier vont devenir beaucoup plus efficaces

Détails sur son positionnement

aux besoins de qualité et de sécurité : 90 %
aux cultures et individus de l’organisation : 20 %
aux besoins de conformité et de confiance : 60 %
à la capacité d’innovation : 73 %
aux structures organisationnelles : 70 %
à la performance de l’organisation : 21 %

L’initiative est plutôt : Des éléments fondamentaux qui formalisent/définissent l’information, son cycle de vie, ses règles, sa valeur, …

Familles d’informations couvertes par l’initiative

Cette initiative couvre principalement :

L’information engageante = Oui
L’information patrimoine = Oui
L’information structurante =
L’information sensible = Oui
L’information personnelle = Oui
L’information contributive =
L’information bruyante =

Portée de l’initiative

Et les personnes qu’elle touche sont surtout :

Des exécutifs = De 50% à 74%
Des Experts = De 50% à 74%
Des Utilisateurs = De 50% à 74%

MyDataBall – Data + IA pour générer vos règles métiers

CHAUVIN, Stéphane – R2C system – IAI-AWARDS 18-19

Identification de l’organisation

Secteur d’activité = Production et distribution Eau, gaz, électricité, gestion des déchets – Taille de l’organisation = Petite organisation (entre 1 et 49 salariés ou équivalents) – Catégorie 1 – Votre organisation commercialise principalement des solutions techniques, des produits, des logiciels, du matériel.

L’initiative

Fiche N°309

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Data + IA pour générer vos règles métiers

Notre plate forme de service permet aux utilisateurs métier d’interroger leurs données et de détecter des règles métiers. Ainsi, de manière collective, l’ensemble des réponses, issues des algorithmes d’arborescences et de réseaux, capitalise sur les connaissances métiers pour générer des IA de très bonnes factures. La méthode repose sur les techniques d’outsourcing de la connaissance, du knowledge discovery et du knowledge management.

La solution agrège de très grand nombre de données pour détecter des leviers de performance. La mise en production industrielle est rapide (moins de 2 mois) et son ROI est immédiat.

Nous travaillons pour les métiers tels que : marketing, marketing analytics, commerciale et multicanal, risk et contrôleur de gestion, RH. Mais également dans le domaine de l’énergie en général (tout fluides) et celui de l’eau en particulier. Nous appliquons également notre méthode et notre solution innovante dans le domaine de la smartcity.

PHRASE CHOC = « Notre/votre organisation va améliorer sa gouvernance d’ensemble grâce à Data + IA pour générer vos règles métiers »

Détails sur son positionnement

La vue exécutive est plutôt Tactique : influence des grands ensembles de l’organisation (processus métier, management, ..) – L’initiative est plutôt : une offre ou un ensemble de service (disponible pour ses clients ou usagers) –
Les apports majoritaires de l’initiative aux enjeux de l’organisation sont couvert à :

aux besoins de qualité et de sécurité : 64 %
aux cultures et individus de l’organisation : 65 %
aux besoins de conformité et de confiance : 50 %
à la capacité d’innovation : 82 %
aux structures organisationnelles : 20 %
à la performance de l’organisation : 90 %

L’initiative est plutôt : Des éléments fondamentaux qui formalisent/définissent l’information, son cycle de vie, ses règles, sa valeur, …

Familles d’informations couvertes par l’initiative

Cette initiative couvre principalement :

L’information engageante =
L’information patrimoine = Oui
L’information structurante = Oui
L’information sensible = Oui
L’information personnelle =
L’information contributive = Oui
L’information bruyante =

Portée de l’initiative

Et les personnes qu’elle touche sont surtout :

Des exécutifs = De 50% à 74%
Des Experts = De 25% à 49%
Des Utilisateurs = De 25% à 49%

Les nominés des IAI-Awards 2016-2017

Les nominés pour le concours de la gouvernance de l’information : les IAI-Awards 2016-2017 sont : la Société du Grand Paris, Ardans, Everteam et la MAIF.

Les auditions auront lieu le 21 mars 2017 dans les locaux de GouvInfo IAI, avec la présence du jury : Christophe BINOT (Total), Muriel DEBIBIE (ENGIE), Thierry ELKAIM (Elkaim), Jean-Louis ERMINE (Institut Mines-Télécom), Jannick LABATUT (Département de la Seine Saint Denis).

Résumés des initiatives des IAI Awards 2016-2017 :

Présentation d’Alain BERGER : Au sein des organisations, les collaborateurs sont confrontés à des volumes d’information dont le nombre et la complexité d’usage rendent précieux les outils d’aide à la décision ainsi que les initiatives de gouvernance. Mais lors de la prise d’un poste à responsabilité, comment apprécier la maîtrise du risque lié aux connaissances cruciales pour l’exercice de la bonne pratique du métier et ainsi satisfaire à la mission demandée ?

Nous avons développé et mis en œuvre une méthode pragmatique et efficace afin de co-construire avec les acteurs concernés une cartographie mettant en exergue les connaissances clés à préserver et à pérenniser. Un des objectifs étant de se concentrer sur celles qui seraient critiques pour la maîtrise du métier et la performance du service. L’initiative déroule, au travers d’un plan d’actions, une stratégie de gestion des connaissances et des informations la plus appropriée. Progressivement elle assure et fait perdurer une réelle mémoire vivante autour des compétences et des expertises clés des acteurs efficients sur le métier.

Présentation de François HERLENT : « Notre initiative reformule la gouvernance de l’information selon l’équation : Gouvernance = du sens + des références + des connaissances.

1) – Du sens (à donner) à notre stratégie DIGITALE fortement fondée sur les usages des informations ; 2) – des références (un réseau) : la mise en oeuvre de notre démarche de Gouvernance de l’information par une structure dédiée avec un réseau de référents, conjuguée avec nos valeurs fondée sur la confiance ; 3) – des connaissances (à diffuser) : l’acculturation des salariés et des sociétaires aux enjeux de la DATA (journée annuelle de réflexion DATADAY, prototype mesinfos, …) – L’ensemble offrant une réponse essentielle pour le métier de l’assurance fondée sur l’exploitation, l’analyse et la maîtrise de la DATA autour de quatre dimensions :

responsabilité et gouvernance,
maîtrise et connaissance,
qualité et conformité,
droit d’usage et sécurité.

Présentation de Noureddine LAMRIRI : L’information d’une entreprise est un capital, soit !

Même si, dans les faits, disposer d’une politique de gouvernance de l’information reste un challenge pour beaucoup d’entre elles. En effet, comment se réapproprier un « capital informationnel » segmenté durant l’histoire de l’entreprise, au gré des outils utilisés, des natures d’information manipulées (données, fichiers, papier…), des changements d’organisations successifs. Dans un tel contexte, un aspect, souvent négligé, me paraît décisif : la plasticité (… définit les mécanismes par lesquels un organisme vivant est capable de s’adapter… ).

En effet, à l’instar d’un être vivant, une entreprise naît, vit et meurt. Durant sa vie, de nombreux événements surviendront induisant des évolutions sur sa manière de gouverner son information, d’en évaluer la valeur et d’en disposer rapidement en situation de vulnérabilité ou d’opportunité.

La présente initiative milite pour l’usage de véritables outils de modélisation du référentiel de conservation capable de répondre à cet enjeu.

Présentation de Aude ZEILER : Flashez, empruntez !

IGOR pour information et gestion de nos ouvrages et revues est une bibliothèque dynamique, accessible et participative qui permet aux utilisateurs d’emprunter un livre, en toute autonomie et à tout moment, de proposer un livre à l’acquisition ou encore de s’inscrire sur la liste de diffusion d’un abonnement.

C’est une plateforme numérique, à portée de la main du collaborateur, sur tous les supports, en toute sécurité. Elle permet de retrouver l’intégralité des ouvrages professionnels et techniques du fonds documentaire, d’en consulter les détails et de les emprunter en quelques clics. Innovante et tournée vers l’utilisateur, elle permet aux documentalistes une gestion maîtrisée et simplifiée sur l’ensemble du processus de prêt. Un usager + un smartphone = un livre emprunté.

IGOR est aussi un avatar qui communique à chaque nouveauté et invite au jeu. Une nouvelle façon de développer les usages de l’information.